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华东片区联合举办社交礼仪培训

来源:上海地铁11号线 赵惠 上海松江项目部 魏婷 时间:2019-07-02 点击量: 【字体:

6月29日,华东区域经营指挥部联合上海分公司、运管分公司共同举办了以“提升人员综合素质、助力实现品质铁建”为主题的社交礼仪培训,华东区域全体经营人员、在建项目办公室人员参加了此次培训。

此次培训邀请了复旦大学管理学硕士、大学讲师、高级国际注册礼仪培训师李娟,她以“礼仪讲解+现场互动”的方式,从个人卫生礼仪、服饰礼仪、仪容礼仪、微笑礼仪、眼神礼仪、接待礼仪、沟通技巧、职业素养礼仪等方面进行培训。培训中,老师以风趣生动的语言、标准的示范教学,使培训人员掌握必备的职业形象规范及社交礼仪规范、社交礼仪的基本知识和操作方法,帮助学员培养良好优雅的姿容仪态、风度修养,以便在平时接待工作及员工管理工作中提高职业素质和个人魅力,提高社交能力和沟通技巧。

通过此次培训,使参训人员对礼仪知识有了更直观、更清晰的感受。同时针对经营工作的特殊性,还特别为大家讲述了外出展示企业形象、汇报工作、讲解企业等过程中的注意事项。老师强调:有效的表达、真诚的微笑能为大家在日常工作交流中赢得理解与信任。

培训结束后,大家纷纷表示要礼貌接待,提高自觉意识和自觉行为,内强素质,外塑形象,切实加强礼仪知识的运用,做好公司形象的代言人。在以后的工作中更好的展现个人和企业的魅力,做到不失礼节又不卑不亢,形成良好的人际关系,为企业带来盈利,助力推进“品质铁建”建设。

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